車貸二胎信貸申請指南

推薦序 事情太複雜、講不清楚，畫就對了 齊立文
推薦序 視覺化是精煉想法的祕密武器 Re-lab團隊
預備動作
第一章 把畫畫當成你生活的一部分
第二章 畫出圖像，成為贏家
第三章 先畫圈再命名
第四章 眼到心就到
第五章 從「誰」開始著手
第六章 要領導，就畫出目的地
第七章 要銷售，就一起畫出來
第八章 要創新，就翻轉世界常態
第九章 要訓練，就畫出一篇故事
第十章 有懷疑時，就將懷疑畫出來
致謝

 

推薦序

事情太複雜、講不清楚，畫就對了

　　直到現在，我的家人都還會笑我：「你幼稚園畢業的時候，老師說你什麼都好，就畫畫比較不好。」在成長的過程中，我也時常被提醒，我小時候每次畫人物，都把身體畫成三角形的。

　　正當我敲打鍵盤、撰寫這篇推薦文的這一刻，我依然是這樣的一個人：站在會議室的白板前，手拿著筆，寫下我想要說明的想法，但凡牽涉到要畫一個人、一台車、一朵雲……乃至於任何「非文字的人事物」，我嘴裡一定會說出這樣的話：「我不會畫畫。」

　　取得共識的起點

　　因此讀這本書的時候，在很多章節段落裡，我都覺得作者是在跟我對話，鼓勵我拿起筆來，畫就對了！問題是，我忍不住想，或你可能會問：如果可以用寫的、用講的、用想的、用做的、用聽的，為什麼要用畫的？

　　說來矛盾，不會畫畫的我，覺得「用畫的，是本能」。看到一大片字海的時候，我很容易分心，如果出現一個圖、一張照片，我的視線立刻有了焦點；事情太複雜、講不清楚時，我會下意識地拿起筆來寫，在重點外圍加上圖框，再劃上箭號、線條，顯示出事物的因果關係或關聯性；觀念、計畫想不通透時，只要一寫下來，看著看著也許就有了靈感；聽別人講了有趣的人、重要的事，要是沒有隨手速記下來，肯定很快就忘記了。

　　所以，當如果我覺得事情有點繁複，一時片刻說不清楚，我就會拿起筆，用畫的。總覺得畫畫，就是把存在意識裡的念頭，投影在現實世界的一個媒介、一套技術，讓自己、對話的雙方或多方，有了共通的、實際的思考物件與討論對象，比較不會各自表述，或過於天馬行空。而人們只要開始針對具體、聚焦的事物展開溝通，就是找到共識的起點。

　　用畫的，會不會比說的好聽（懂）

　　為了讓你不懼怕畫畫，在本書的前幾個章節裡，作者直接告訴你，「在為各種商業用途建立圖畫時，90% 的組成樣式不出七種圖形」，而且是簡單到你我都會的點狀、線條、箭頭、方塊、三角形、圓圈、不規則小塊狀。

　　接著，藉由靈活運用、組合這些元素，你可以輕易地畫出人（不要懷疑，書裡真的有教你如何畫出「火柴人」這麼基本的人形圖）、說故事。最重要的是，故事的模版總共才六種，就足以讓你清楚地說出人事時地物等重要元素。

　　在讀這本書的過程中，我有一個「意外」的發現。原本以為作者只會把重心放在畫圖有多麼簡單、又如何能夠化繁為簡，再搭配許多精彩的圖例；然而，作者在全書的主要章節裡，談的是他對於商業世界運作法則的拆解，涵蓋了五個主要概念：人、領導、銷售、創新與訓練。如果你覺得組織的願景很抽象、顧客很難說服討好、創新總是知易行難、員工很難溝通不好帶，你都可以試著拿起筆和紙，看看「用畫的，會不會比用說的好聽（懂）。」

　　先想清楚，才能畫明白

　　我很喜歡全書末尾提到的「畫圖的ABC 法則」，特別是C 所代表的三個英文字：CLARITY（清晰）、COMPREHENSION（理解）、COMMUNICATION（溝通）。我認為這幾乎代表了我們在工作與生活中，人際互動所追求的境界，亦即把自己的訊息清楚地傳達出來，得到聽者的理解，讓彼此心意相通，往共同的目標邁進。

　　最後，不管作者告訴我們畫圖有多麼「不難」，我們心裡也都知道，畫圖不難，難在畫出一張好圖。即使掌握了再簡單不過的工具，也不代表我們就可以輕易地用圖表，代表千言萬語。我們得先想清楚，才能畫明白；而不停地畫，就是一個不斷去蕪存菁、抽絲剝繭的過程，訓練我們不用過多的文字，挖掘出事物的本質。
推薦序

視覺化是精煉想法的祕密武器

　　很多答案都已經藏在你的腦袋裡，只要拿起筆，它就會現身在紙上，你會訝異原來你早就知道了！

　　除了幫助自己釐清問題和找到解決方案，透過紙筆把自己的想法視覺化也對於溝通非常有效。

　　每當有人長篇大論，讓人抓不到重點的時候，我們都會忍不住請他試著把想法畫出來，神奇的是，在引導對方把想法視覺化的過程中共識也慢慢達成。

　　「我不會畫畫」、「我不是學藝術、設計的」……每次請對方拿起筆時，常常遇到許多自我設限的心理障礙，「想像一下，如果你現在是一個原始山頂洞人，好不容易找到一個清澈的水源，你會用什麼方式把水源的位置紀錄下來？」人類天生就是視覺化思考的動物，在很久很久以前畫畫能夠增加你存活的機率，現在也是，因為畫畫需要同時發揮想像力和邏輯思考能力，讓你更容易建構出現況、規畫未來的策略。

　　在RE-LAB 團隊裡面每一個人都要練習用紙筆表達自己的想法，在會議中可以不說話，但不能不畫畫，我們發現用畫的才可以更精準地表達自己的概念，並且更容易和別人的想法交流、堆疊。

　　最簡單的紙筆其實是我們和客戶開會的必備物品，也是我們讓會議更有效率、讓客戶更容易融入討論、激盪彼此想法的祕密武器。

　　本書作者丹‧羅姆提供了很多實用的視覺思考入門方法，相信按照書中的建議練習，能夠讓不習慣用紙筆畫畫的人找回視覺思考的本能，等到你對畫畫不再陌生害怕，甚至習慣拿著筆工作，你會發現你再也少不了它！

　　畫得出來才表示你有好好地消化，所以看這本書的時候手也別閒著，一邊思考一邊畫畫，如果你是獨立工作者，這樣的習慣能夠幫助你建立工作的脈絡，成為客戶可靠的夥伴；如果你是公司的主管，帶入視覺思考的練習應用，一定會為公司的工作環境帶來意想不到的效果。